जौनपुर। महराजगंज क्षेत्र स्थित यूनियन बैंक शाखा महराजगंज में विगत दो महीने से प्रिंटर खराब होने से पासबुकों में लेनदेन की इंट्री नहीं हो पा रही है जिससे उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं।
बताते हैं कि प्रिंटर दो महीने पूर्व से ही खराब है। यहाँ तक उपभोक्ताओं को लेनदेन की स्थिति जानने के लिए भी फ़ज़ीहत होती है। उपभोक्ता पासबुक लेकर बैंक में अपडेट कराने आते हैं तो सीधा जवाब मिलता है कि मशीन खराब है।

बैंक उपभोक्ता हनुमान प्रसाद, संजय, शारदा, गणेश, सुषमा, अनीता, अमरपाल आदि खाताधारकों का कहना है कि जब भी अपनी पासबुक पर लेनदेन की इंट्री कराने जाते हैं तो बैंककर्मी मशीन खराब होने की बात कहते हैं जिससे उन्हें निराश होकर वापस लौटना पड़ता है।
बैंक शाखा प्रबंधक पार्थ भौमिक का कहना है कि पुराने साफ्टवेयर पर प्रिंटिंग मशीन कार्य कर रही थी। अब नया साफ्टवेयर अपडेट हो गया है और नई पासबुक प्रिंटिंग मशीन आ गई है। जल्द ही अपडेट कराकर पासबुक प्रिंट शुरू कर दिया जाएगा। नई प्रिंटिंग मशीन में उपभोक्ता स्वयं अपने पासबुकों के लेनदेन की इंट्री कर सकेंगे।




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